Pool + Wellness City GmbH

Commentaires

Großes Schild am Eingang, Lagerware -30%. Keinen Rabatt bekommen, im leider erst anschließenden Preisvergleich ist das Teil um mehr als 100% teurer als bei der Konkurrenz.
il y a 5 mois
So sieht Kundenorientierte Beratung aus. Herr Fritz hat uns ausgezeichnet beraten und uns auf den neuesten Stand der Technik geholfen. Besonders möchten wir hervorheben, dass wir zahlreiche Optionen und ausreichend Zeit bekommen haben uns für unsere individuelle Lösung zu entscheiden. Für uns die klare #1 im Poolsektor. Danke sehr! Stay awesome 🤩
il y a 6 mois
Herr Fritz hat uns wirklich gut beraten. Er war dabei sehr kompetent, geduldig und immer nett. Liebe Grüße von Fam. Colussi!
il y a 7 mois
Danke für die ausführliche, nette Beratung. Herr FRITZ ist ein toller, sympathischer, kompetenter junger Mann. Ein Mitarbeiter, der seine Arbeit gut versteht und auch umsetzt. Jede Frage wurde sofort beantwortet. Ein zusätzliches Lob an Frau Sej, die ihre Arbeit professionell durchführt. Danke nochmals und bis bald!
il y a 9 mois
War mit einem Freund dort für ein paar Auskünfte. Freundlicher Besitzer der sehr bemüht war und uns gut beraten hat. Ich werde es weiter Empfehlen 👌
il y a 9 mois
Wird offenbar zum BWT Shop, alles im Umbau, kein Personal zur Beratung, bin dann zum Mitbewerb in Auersthal gefahren.
il y a 9 mois
Perfekte Beratung durch Herrn Fritz. Diese Firma kann man bedingungslos empfehlen. Zusätzlich auch noch Top-Preise und kostenlose Lieferung nach Deutschland. Was will man mehr ! Besser geht es nicht.
il y a 10 mois
Nach Beratung durch Hr. Roman Fritz habe ich einen 5m Rundpool gekauft und bin mit diesem seit fast 3 Jahren sehr zufrieden. Leider aber habe ich beim Sandfilterbehälter den Auslaufhahn ruiniert und diesen weder beim Obi noch beim Fetter bekommen können. Daher wieder zu Hr. Fritz. Der hat das Teil in 5 Minuten gehabt und mir auch Tips zum Einbau gegeben. Ich bin sehr zufrieden mit der Firma Pool und wellness city und speziell mit der netten, freundlichen Beratung ALLER Mitarbeiter und vor allem mit Hr. Fritz. Besten Dank. H. Molnar
il y a 11 mois
Tolle und kompetente Beratung. Herzlichen Dank vor allem an Hrn. Fritz, der sich immer Zeit nimmt und verständlich erklärt warum was zu tun ist.
il y a plus d’un an
Sehr gutes Unternehmen, von Herrn Roman Fritz bin ich sehr begeister, er ist immer bemüht, hilfsbereit und nett. Jegliches Problem wird von Herrn Fritz professionell gelöst. Bei so einem guten Service werde ich sicher immer wieder kommen.
il y a plus d’un an
Für Pool Zubehör ein sehr gutes Geschäft. Gibt viele Sachen was Pool Zeugs betrifft!
il y a plus d’un an
Die Firma Pool City sticht mit ihrer top Beratung, ihren hochwertigen Produkten, mit dem riesigen Verkaufsraum sowie der Unterstützung in allen Angelegenheiten rund um den Pool heraus, dass man auch einen weiten Weg in Kauf nimmt, um all diese Leistungen in Anspruch zu nehmen. Probleme aller Art bekommst du bei dieser Firma im freundlichsten Ton und mit tollster Unterstützung sowohl am Telefon/per Mail als auch vor Ort gelöst. Auch wenn coronabedingt manchmal recht viel los ist, die Berater_innen nehmen sich für jede/n Kunde_in die nötige Zeit. Wir können diese Firma wärmstens weiterempfehlen und wünschen viel Erfolgt für die Zukunft und freuen uns auf den nächsten Besuch.
il y a plus d’un an
Ich bin oft in der Poolcity und gehe jetzt immer zu Herrn Roman Fritz. Er beratet mich immer super, kennt sich wirklich sehr gut aus und ist sehr kompetent und professionell. Auch telefonisch gibt er immer 100%. Bestellungen über ihn funktionieren auch problemlos. 👍 Immer wieder gerne! Großes Dankeschön an Herrn Roman Fritz!
il y a plus d’un an
Ich habe eine Ersatzpumpe von meinen Schwimmteich benötigt. Die Pumpe/Marke die ich bisher im Einsatz hatte, war nicht zu bekommen. Daher habe ich mich an die Pool City gewendet. Hier wurde ich sofort und kompetent beraten. Eine Ersatzpumpe zu einem (aus meiner Sicht) sehr gutem Preis-/Leistungsverhältnis war auf Lager und ich konnte mir diese gleich am nächsten Tag abholen. Der Austausch der Pumpe war einfach möglich - die bestehenden Anschlüsse haben genau zur neuen Pumpe gepasst.
il y a plus d’un an
Wollte eine Auskunft ob ein PVC Teil lagernd ist!Die Dame am Telefon war sehr unfreundlich! Personal im Shop dann viel kompetenter freundlicher!
il y a plus d’un an
Preise sind wirklich sehr sehr teuer! Ich weiß schon das Internetpreise anderer Anbieter, teilweise sehr günstig sind aber trotzdem bekommt man manche Produkte wo anders in der Gegend um etwa 20% günstiger. Vielleicht könnte man die Preise etwas anpassen 👌🏻... Ich kaufe sehr gerne regional ein.
il y a presque 2 ans
Gute Beratung, große Auswahl und viele lagernde Teile
il y a presque 2 ans
Über die MyWorld gefunden, super Unternehmen, tolle Produkte!!!
il y a presque 2 ans
Schlechter und guter Service zugleich. Der Herr Spies ist einer der inkompetentesten Mitarbeiter den ich je gesehen habe. Wie er mit Kunden spricht ist abnormal. Richtig rufschädigend. Jedoch kam ein anderer Mitarbeiter dazwischen und hat die Situation schnell in Griff bekommen. Richtig freundlicher junger Mann kennt sich gut aus in seinem Job. Sollte ich noch einmal herkommen werde ich einen Riesen bogen um den Herrn Spies machen sowas unfreundliches in Person
il y a presque 2 ans
Kaufte einen Welcon Massagesessel, konnte ihn vorher im Geschäft testen und wurde sehr gut beraten; Lieferung und Zahlung verliefen reibungslos! Sehr sympathisch!
il y a environ 2 ans
Preise sind jenseits von gut und böse. Als beispiel nenne hier z.bsp eine Mauerdurchführung von Neptun. In fast jeden Onlineshop für schlappe 18 Euro zu haben, bei Pool City stolze 45 Euro. Sehr fragwürdige Preisgestaltung.
il y a environ 2 ans
Sehr professionelles Verhalten bei Reklamation und Abwicklung, sachliches Entgegenkommen, auch wenn der Fall nun länger gedauert hat, sind wir sehr zufrieden mit der Betreuung und können das Unternehmen nur weiterempfehlen. DANKE!
il y a plus de 2 ans
Reklamation wurde sehr freundlich bearbeitet (danke an den netten Lehrling im 2. Lehrjahr, er hat sich voll bemüht!) und Frau Jackler (hoffe der Name ist richtig geschrieben). Eine Lösung gabs auch, vielen Dank!!
il y a plus de 2 ans
Wir hatten in unserem Pool ein Problem mit grünen Algen. Durch die kompetente (und noch dazu freundliche) Beratung durch die Poolcity Mitarbeiter haben wir das Problem in kurzer Zeit in den Griff bekommen und haben jetzt wieder klares Wasser im Pool. Vielen Dank dafür!
il y a plus de 2 ans
Sehr freundlich und zuvorkommend Alles Top die Beratung eins A Man kann Sie nur weiterempfehlen Egal was man braucht und egal welche Farbe man bekommt es auch Wie gesagt einfach ein Top Team
il y a plus de 2 ans
Gute Beratung.
il y a plus de 2 ans
Das Team ist extrem freundlich und serviceorientiert! Eine Reklamation wurde kulant erledigt und in dem Zusammenhang möchte ich Frau Jaggler ein ganz großes Danke aussprechen!
il y a plus de 2 ans
Sehr teuer,aber gut
il y a plus de 2 ans
Hab meinen Pool zwar von einer anderen Firma, wenn'st aber was brauchst, ist die Pool + Wellness City meine absolute Nr. 1. Topberatung und Service. Es geht da nicht nur ums Verkaufen sondern um Tipps und Beratung. Der Kunde fühlt sich 1a beraten und umsorgt. Bitte weiter so. Danke
il y a presque 3 ans
Beeindruckend ein junger Mann als Kundenberater für Ersatzteile mit einem Fachwissen das ich so nicht erwartet hätte,für mein Problem benötigte er keine zehn Minuten. Also ich war sehr zufrieden kann mit guten Gewissen weiterempfehlen.
il y a presque 3 ans
Super Service, kompetente Beratung. Es passt alles, außer die Öffnungszeiten. 17 Uhr wenn man arbeiten muss ist sehr gewöhnungsbedürftig.
il y a presque 3 ans
Ich bin sehr beeindruckt! Hut ab, habe ich bei anderen Firmen noch nie erlebt. Mail mit Frage bzgl. Problemen Pumpe am Sonntag versendet. Rückruf am Montag. Vielen Dank für euer tolles Service!
il y a presque 3 ans
Nicht die günstigsten, aber sehr unbürokratische und rasche Antwort und anschließender Click & Collect Verkaufsabwicklung trotz Lockdown.
il y a presque 3 ans
Heute habe ich einen neuen Skimmerkorb für einen Freund besorgt der das passende Ersatzteil nicht finden konnte. Binnen 15 Minuten hatte ich eine Antwort auf meine E-Mail und bereits eine Stunde später hatte ich, trotz click&collect, das Ersatzteil in meinen Händen. Es ist immer wieder eine Freude bei euch einzukaufen. Ich habe mir gestern einen Poolroboter gekauft und bin von der Art und Weise wie ich beraten wurde begeistert und erfreut. Der Mitarbeiter hat sich meine Wünsche angehört und mir das passende Produkt empfehlen und auch sehr gut erklären können. Der junge Mann an der Kassa hat mich unglaublich höflich und nett dann auch noch darauf hingewiesen, dass ich die falsche Chemie auf das Förderband gelegt habe. Er ist umgehend aufgestanden und hat mir das richtige Produkt geholt. DAS IST SERVICE! Ich kann die Pool + Wellness City GmbH mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Christian
il y a presque 3 ans
alles bestens gelaufen, Online gekauft sehr schnell bearbeitet und auch bekommen, Tolles Service ein großes Lob an die Mitarbeiter
il y a presque 3 ans
Karfreitag, 12:00 Uhr mitten im Lockdown - Pool gereinigt, Wasser eingelassen,unsere Salzwasser Poolpumpe streikt. Wo bekommt man noch eine vor dem langen Wochenende? Über zwei andere Poolfirmen an Wellness City verwiesen. Frau Jockler war gleich am Telefon sehr bemüht - „ja haben wir, geben sie mir ihre Daten, ich richte gleich die Rechnung her, rufen sie mich an, wenn sie vor Ort sind, ich komme nach draußen. Brauchen sie sonst noch etwas?“ Alles hat perfekt gepasst. Jetzt nur noch einbauen. Vielen Dank für das tolle Service in dieser schwierigen Zeit.
il y a presque 3 ans
Ich habe für unseren bereits 17 Jahre alten Pool eine neue Folie benötigt, da die alte leck geworden ist. War absolut kein Problem - Der Verkäufer Hr. Fritz hat prompt auf meine Anfrage per e-mail reagiert und mir sofort den passenden Ersatz mit Preis angeboten ! So einen prompten und kompetenten Kundenservice findet man selten. Auch die weiteren Austauschteile konnte er sofort eruieren und mit anbieten. 1 Tag nach meiner Bestellung war schon eine Rechnung per e-mail da, am selben Tag noch bezahlt und eine Überweisungsbestätigung per e-mail geschickt und 1 Tag nach Überweisung wurde mir schon die Ware per Kurierdienst zugestellt ! Schneller geht's nicht ! Großes Lob !!!!!
il y a environ 3 ans
Habe leider auf Grund einer Anfrage per Email nach sieben Tagen bis heute keine Antwort bekommen
il y a environ 3 ans
Schlechtes und äußerst unfreundliches Personal, lange Reaktionszeiten, überteuerte Preise und wenn man mal gekauft hat, ist man nicht mehr interessant für das Unternehmen. Unterstützung bei Problemen Fehlanzeige - kann die positiven Bewertungen nicht nachvollziehen, da ich bisher nur Negatives über die Firma Poolcity gehört habe.
il y a plus de 3 ans
Ich habe mir gestern einen Poolroboter gekauft und bin von der Art und Weise wie ich beraten wurde begeistert und erfreut. Der Mitarbeiter hat sich meine Wünsche angehört und mir das passende Produkt empfehlen und auch sehr gut erklären können. Der junge Mann an der Kassa hat mich unglaublich höflich und nett dann auch noch darauf hingewiesen, dass ich die falsche Chemie auf das Förderband gelegt habe. Er ist umgehend aufgestanden und hat mir das richtige Produkt geholt. DAS IST SERVICE! Ich kann die Pool + Wellness City GmbH mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Christian
il y a plus de 3 ans
Professionelle Beratung für große und kleine Probleme. Man nimmt sich Zeit ,wird freundlich und wertschätzend behandelt. Preis/Leistung stimmen. Was aber am erstaunlichsten ist, der hohe Grad an Flexibilität. In Zeit von COVID 19 / März und April konnte man sich sämtliche Produkte schicken lassen und wurde Telefonisch sehr gut beraten.
il y a plus de 3 ans
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