IDEAL WORK

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Sconsigliatissimo. Fatta gettata in porfido su marciapiede pedonale, carraio e pavimento terrazza. Risultato... pavimento non livellato (infatti i battiscopa sono risultati anch'essi irregolari). A distanza di soli 18 mesi, il pavimento aveva evidente crepe e le fuge sigillate in materiale siliconico si sono seccate e distaccate. A distanza di 3 anni, le crepe sono diventate delle vere e proprie fughe... inutili i tagli termici. Richiesta assistenza al posatore... via mail, telefonate, etc... non si è piu visto o fatto vivo nessuno. Ho valutato di fare la contestazione ufficiale, ma la sola idea di far rimettere mano a degli incapaci e con una soluzione poco affidabile nel tempo, mi ha fatto desistere pur di non aggravare ancor di piu il danno. Unico consiglio che posso darvi è di non farlo per evitare spiacevoli sorprese ed elevati costi di ripristino in futuro. Assistenza ai clienti e garanzia INESISTENTI. Aggiornamento Aprile 2019: A seguito della recensione pubblicata, l'azienda mi ha contattato per chiedere chiarimenti e capire natura e causa del danno, risultando a detta loro applicazione eseguita con prodotti non ufficiali e cattiva posa. Non entro in merito al prodotto in quanto non esperto di materia, ma a parer mio la responsabilità dell'azienda rimane in quanto ha permesso a persone da loro affiliate, di utilizzare il loro nome, la loro showroom senza i dovuti controlli e attenzioni, a discapito e tutela del cliente finale. Tale requisito è solitamente elemento basilare in aziende che puntano a creare una propria rete di affiliati a garanzia del prodotto offerto. Considerata la loro disponibilità ed interessamento, mi permetto di modificare il precedente giudizio da 1* a 2*.

Per motivi di impossibilità a liberare locali non ho potuto usufruire del Servizio, ma ho apprezzato tantissimo la serietà della Ditta e la professionalità dell'applicatore che è venuto per il sopralluogo. Quando potrò eseguire i lavori sono sicura che saranno perfetti