Baden Baden Interior

Commentaires

We verwachtten van Baden design, service en kwaliteit. Dat mag ook, voor hun prijzen. Helaas zijn service en kwaliteit volstrekt ontoereikend. Het ontwerp was leuk en goed uitgedacht. Daar houdt de positieve ervaring op. Om te beginnen bleken producten niet of niet volledig besteld. De verwarming (à 800 euro) bleek alleen te bedienen door de stekker in en uit de muur te trekken. Ook is de temperatuur niet te regelen. De verwarming mag om die reden ook niet in de EU verkocht worden, volgens de catalogus. Baden beweert eerst dat het wel gewoon in orde is, zegt vervolgens toe alsnog bijbehorende thermostaat te leveren, laat maanden niets van zich horen om daarna opnieuw dezelfde discussie te willen voeren. Pas na 10 maanden is uiteindelijk het onderdeel kosteloos nageleverd. Een aansluiting van de douche op de muur, die men ook was vergeten te bestellen, werd 6 maanden na de initiële order geleverd. Met wat korting, die de kosten van het terug laten komen van de installateur niet eens begint te dekken. De kwaliteit van de Zucchetti kranen is slecht. De kranen en slangen sloegen binnen enkele maanden groen en zwart uit. Baden meldt vervolgens dat dit logisch is als je niet de kraan na elk gebruik afdroogt en een keer in de drie weken de kranen in een badje legt om te ontkalken. Na heel veel pijn en moeite kwam de importeur langs, die eerst hetzelfde verhaal op stak en pas na een zeer onprettig gesprek tot de conclusie kwam dat de kranen inderdaad productiefouten hebben en dat de finish niet in orde was. Pas maanden later is een deel (!) vervangen. Overigens werden vanaf het eerste moment toegezegde en dubbel gecontroleerde levertijden van tot wel twee maanden niet gehaald. Hier werd niet proactief over gecommuniceerd. Pas na herhaaldelijk doorvragen bleek dat a) de data niet de leveringsdata waren, maar het moment waarop de Italiaanse fabriek iets op de post deed (dus kostte het 1-2 weken extra); en b) dat de fabriek verschillende onderdelen pas weken later dan beloofd zou leveren. De oorlog in Oekraine de schuld geven voor vertraging bij een Italiaanse kranenfabriek is al vergezocht, niet communiceren noch een oplossing bieden is ronduit slecht, en leidt tot extra kosten en vertraging bij de aannemer. Advies: - Ga niet naar Baden, of laat hen alleen een ontwerp maken en vraag een betrouwbaarder partij (letterlijk iedereen van meubelboulevard tot online winkels) de materialen te bestellen. Als je al bij hen hebt besteld: - Communiceer via email, maar ga er van uit dat zelfs zaken die zwart op wit staan telefonisch glashard worden ontkend. - Voldoe de laatste termijn niet totdat men met pijn en moeite, 10 maanden na dato, ongeveer aan de verplichtingen heeft voldaan. Dat lijkt de enige motivatie tot actie.
il y a plus d’un an
Date du projet: avril 2022
We verwachtten van Baden design, service en kwaliteit. Dat mag ook, voor hun prijzen. Helaas zijn service en kwaliteit volstrekt ontoereikend. Het ontwerp was leuk en goed uitgedacht. Daar houdt de positieve ervaring op. Om te beginnen bleken producten niet of niet volledig besteld. De verwarming (à 800 euro) bleek alleen te bedienen door de stekker in en uit de muur te trekken. Ook is de temperatuur niet te regelen. De verwarming mag om die reden ook niet in de EU verkocht worden, volgens de catalogus. Baden beweert eerst dat het wel gewoon in orde is, zegt vervolgens toe alsnog bijbehorende thermostaat te leveren, laat maanden niets van zich horen om daarna opnieuw dezelfde discussie te willen voeren. Pas na 10 maanden is uiteindelijk het onderdeel kosteloos nageleverd. Een aansluiting van de douche op de muur, die was vergeten te bestellen, werd 6 maanden na de initiële order geleverd. Met wat korting, die de kosten van het terug laten komen van de installateur niet eens begint te dekken. De kwaliteit van de Zucchetti kranen is slecht. De kranen en slangen sloegen binnen enkele maanden groen en zwart uit. Baden meldt vervolgens dat dit logisch is als je niet de kraan na elk gebruik afdroogt en een keer in de drie weken de kranen in een badje legt om te ontkalken. Na heel veel pijn en moeite kwam de importeur langs, die tot conclusie kwam dat sommige kranen inderdaad productiefouten hebben en dat de finish niet in orde was, maar dat van de andere helft weer ontkent. Pas maanden later is een deel (!) vervangen. Overigens werden vanaf het eerste moment toegezegde en dubbel gecontroleerde levertijden van tot wel twee maanden niet gehaald. Hier werd niet proactief over gecommuniceerd. Pas na herhaaldelijk doorvragen bleek dat a) de data niet de leveringsdata waren, maar het moment waarop de Italiaanse fabriek iets op de post deed (dus kostte het 1-2 weken extra); en b) dat de fabriek verschillende onderdelen pas weken later dan beloofd zou leveren. De oorlog in Oekraine de schuld geven voor vertraging bij een Italiaanse kranenfabriek is al vergezocht, niet communiceren noch een oplossing bieden is ronduit slecht, en leidt tot extra kosten en vertraging bij de aannemer. Edit: foto's van een kraan die Zuchetti en Baden niet wilden vervangen na een jaar, schoongemaakt volgens instructie.
il y a 6 mois
We verwachtten van Baden design, service en kwaliteit. Dat mag ook, voor hun prijzen. Helaas zijn service en kwaliteit volstrekt ontoereikend. Het ontwerp was leuk en goed uitgedacht. Daar houdt de positieve ervaring op. Om te beginnen bleken producten niet of niet volledig besteld. De verwarming (à 800 euro) bleek alleen te bedienen door de stekker in en uit de muur te trekken. Ook is de temperatuur niet te regelen. De verwarming mag om die reden ook niet in de EU verkocht worden, volgens de catalogus. Baden beweert eerst dat het wel gewoon in orde is, zegt vervolgens toe alsnog bijbehorende thermostaat te leveren, laat maanden niets van zich horen om daarna opnieuw dezelfde discussie te willen voeren. Pas na 10 maanden is uiteindelijk het onderdeel kosteloos nageleverd. Een aansluiting van de douche op de muur, die men ook was vergeten te bestellen, werd 6 maanden na de initiële order geleverd. Met wat korting, die de kosten van het terug laten komen van de installateur niet eens begint te dekken. De kwaliteit van de Zucchetti kranen is slecht. De kranen en slangen sloegen binnen enkele maanden groen en zwart uit. Baden meldt vervolgens dat dit logisch is als je niet de kraan na elk gebruik afdroogt en een keer in de drie weken de kranen in een badje legt om te ontkalken. Na heel veel pijn en moeite kwam de importeur langs, die eerst hetzelfde verhaal op stak en pas na een zeer onprettig gesprek tot de conclusie kwam dat de kranen inderdaad productiefouten hebben en dat de finish niet in orde was. Pas maanden later is een deel (!) vervangen. Overigens werden vanaf het eerste moment toegezegde en dubbel gecontroleerde levertijden van tot wel twee maanden niet gehaald. Hier werd niet proactief over gecommuniceerd. Pas na herhaaldelijk doorvragen bleek dat a) de data niet de leveringsdata waren, maar het moment waarop de Italiaanse fabriek iets op de post deed (dus kostte het 1-2 weken extra); en b) dat de fabriek verschillende onderdelen pas weken later dan beloofd zou leveren. De oorlog in Oekraine de schuld geven voor vertraging bij een Italiaanse kranenfabriek is al vergezocht, niet communiceren noch een oplossing bieden is ronduit slecht, en leidt tot extra kosten en vertraging bij de aannemer. Advies: - Ga niet naar Baden, of laat hen alleen een ontwerp maken en vraag een betrouwbaarder partij (letterlijk iedereen van meubelboulevard tot online winkels) de materialen te bestellen. Als je al bij hen hebt besteld: - Communiceer via email, maar ga er van uit dat zelfs zaken die zwart op wit staan telefonisch glashard worden ontkend. - Voldoe de laatste termijn niet totdat men met pijn en moeite, 10 maanden na dato, ongeveer aan de verplichtingen heeft voldaan. Dat lijkt de enige motivatie tot actie. Edit: foto's van een kraan die Zuchetti en Baden niet wilden vervangen na een jaar, schoongemaakt volgens instructie.
il y a 8 mois
Goede service! Aardige mensen. Niet duur. Doen wat ze beloven
il y a environ un an
We verwachtten van Baden design, service en kwaliteit. Dat mag ook, voor hun prijzen. Helaas zijn service en kwaliteit volstrekt ontoereikend. Het ontwerp was leuk en goed uitgedacht. Daar houdt de positieve ervaring op. Om te beginnen bleken producten niet of niet volledig besteld. De verwarming (à 800 euro) bleek alleen te bedienen door de stekker in en uit de muur te trekken. Ook is de temperatuur niet te regelen. De verwarming mag om die reden ook niet in de EU verkocht worden, volgens de catalogus. Baden beweert eerst dat het wel gewoon in orde is, zegt vervolgens toe alsnog bijbehorende thermostaat te leveren, laat maanden niets van zich horen om daarna opnieuw dezelfde discussie te willen voeren. Pas na 10 maanden is uiteindelijk het onderdeel kosteloos nageleverd. Een aansluiting van de douche op de muur, die men ook was vergeten te bestellen, werd 6 maanden na de initiële order geleverd. Met wat korting, die de kosten van het terug laten komen van de installateur niet eens begint te dekken. De kwaliteit van de Zucchetti kranen is slecht. De kranen en slangen sloegen binnen enkele maanden groen en zwart uit. Baden meldt vervolgens dat dit logisch is als je niet de kraan na elk gebruik afdroogt en een keer in de drie weken de kranen in een badje legt om te ontkalken. Na heel veel pijn en moeite kwam de importeur langs, die eerst hetzelfde verhaal op stak en pas na een zeer onprettig gesprek tot de conclusie kwam dat de kranen inderdaad productiefouten hebben en dat de finish niet in orde was. Pas maanden later is een deel (!) vervangen. Overigens werden vanaf het eerste moment toegezegde en dubbel gecontroleerde levertijden van tot wel twee maanden niet gehaald. Hier werd niet proactief over gecommuniceerd. Pas na herhaaldelijk doorvragen bleek dat a) de data niet de leveringsdata waren, maar het moment waarop de Italiaanse fabriek iets op de post deed (dus kostte het 1-2 weken extra); en b) dat de fabriek verschillende onderdelen pas weken later dan beloofd zou leveren. De oorlog in Oekraine de schuld geven voor vertraging bij een Italiaanse kranenfabriek is al vergezocht, niet communiceren noch een oplossing bieden is ronduit slecht, en leidt tot extra kosten en vertraging bij de aannemer. Advies: - Ga niet naar Baden, of laat hen alleen een ontwerp maken en vraag een betrouwbaarder partij (letterlijk iedereen van meubelboulevard tot online winkels) de materialen te bestellen. Als je al bij hen hebt besteld: - Communiceer via email, maar ga er van uit dat zelfs zaken die zwart op wit staan telefonisch glashard worden ontkend. - Voldoe de laatste termijn niet totdat men met pijn en moeite, 10 maanden na dato, ongeveer aan de verplichtingen heeft voldaan. Dat lijkt de enige motivatie tot actie.
il y a plus d’un an
Wij zijn hartstikke goed geholpen bij het uitzoeken en inrichten van onze badkamer. De medewerkster kwam met hele mooie, originele ideeën en hield heel goed rekening met ons budget (en kwam ook met voordeligere opties als wij daarom vroegen). Ook de aftersales was erg goed. We genieten nog steeds erg van onze badkamer. Enige nadeel is dat Baden Baden zelf niet installeren. Ze kennen wel installateurs, maar die werken hoofdzakelijk in de regio Amsterdam.
il y a plus d’un an
Uitstekend geholpen bij de aanschaf van onze nieuwe badkamer. We zijn in het hele proces van A tot Z geweldig begeleid: van de eerste ideeen, tot detailtekeningen en goede service bij aflevering. Het personeel (in ons geval Bas van Keulen) is zeer servicegericht en is gekomen met mooie ideeen en ontwerpen. De winkel heeft een mooi en ruim assortiment en we genieten nog iedere dag van het prachtige eindresultaat waar Bas een grote bijdrage aan heeft geleverd. Ik kan deze zaak aan iedereen aanraden.
il y a plus de 3 ans
De nieuwe badkamer is prachtig geworden, goed geslaagd hier!
il y a plus de 3 ans
Top zaak. Vriendelijk personeel en groot assortiment.
il y a plus de 3 ans
Inmiddels al 9 maanden van onze badkamers aan het genieten en onze lampen door het hele huis. Baden Baden verkoopt niet alleen mooie spulletjes maar helpt ook bij het ontwerpen van de ruimtes en past de ontwerpen aan totdat ze door de aannemer zijn gerealiseerd. Niet alles ging vlekkeloos maar uiteindelijk is alles netjes afgehandeld. Dank gaat uit naar Bas (van Keulen) voor de mooie ontwerpen, geweldige selectie lampen en hulp van begin tot eind.
il y a environ 4 ans
Uitstekende winkel & service! Van begin tot eind zeer professioneel begeleid met het verbouwen en inrichten van ons appartement. Alleen maar lof, well done!
il y a plus de 4 ans
Fantastisch! Helemaal blij. Mijn partner en ik hebben een fijn gesprek gehad waarbij wij een zeer compleet interieur en styling advies hebben gekregen voor de indeling en stijl van onze badkamer. Dit gaf ons meteen een goed gevoel.
il y a plus de 4 ans
Na dat wij in de showroom zijn geweest kon er geen enkele winkel meer tippen aan de keuze mogelijkheden, afwerking en aandacht die wij kregen, wij zijn blij met de keuze en kwaliteit die geleverd is.
il y a plus de 4 ans
Ben erg goed geholpen en een supermooi assortiment.
il y a plus de 4 ans
Als je echt advies op maat wilt en geïnspireerd wilt worden door de mooie showroom. We hadden al een aantal andere zaken bezocht en zagen door de bomen het bos niet meer maar deze winkel heeft ons echt fantastische geholpen. Wij hadden Amber als adviseur. Zij is een absolute aanrader!
il y a plus de 6 ans
Onvriendelijk en arrogante medewerkers en eigenaar. Helaas bij Amsterdam Arena is er volop keus.
il y a plus de 6 ans
Demander des commentaires