Malouet Design
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Malouet design vous accompagne dans l'aménagement de votre espace en proposant des produits de qualités au meilleur prix.

Habitat-Bureaux-Cafés-Hôtels

Lieux d’activités
Rouen
Adresse
60 rue Desseaux
76100 Rouen
France
+33-235888429 www.malouetdesign.fr

Commentaires

Attention aux achats sur leur site internet, délais mensongers... FUYEZ, Je développe... Nous sommes un bar. Appel avant commande sur site internet pour vérification des délais de livraison. Oui monsieur nous vous confirmons les délais sont bien de 15jours. Achat professionnel fait sur leur site internet le 30/04/21 en prévision des réouvertures des terrasses bar/restaurant du 19/5/21. Nous sommes le 28/05/21 et toujours rien reçu. J'appelle régulièrement toutes les semaines MALOUET DESIGN (qui répond très sympa au tel), qui sont incapable de justifier pourquoi je n'ai toujours pas reçu ma commande qui a maintenant 13 jours de retard. Je perds de l'argent tous les jours car je manque de chaise en terrasse, nous sommes une franchise et n'avons pas le droit de mettre n'importe quelle mobilier. bref à chaque fois que j'appelle (4 fois), on me répond on regarde avec le fabricant et on vous rappelle. Jamais personne ne m'a rappelé. Voilà, prochain commentaire une fois que j'aurai reçu mes tabourets. Zéro solidarité entre commerçant de la part de MALOUET DESIGN. Merci messieurs MALOUET DESIGN à mis 4 heure à répondre à mon avis mais ne m'a toujours pas appelé. Il y a donc les paroles et la réalité qui est parfaitement relaté dans mon avis. La mauvaise foi est de rigueur chez ce marchand, qui au lieu de m'appeler (chose que j'ai fait à 4 reprises) lui préfère se justifier sur avis google ! Monsieur/Madame ayez au moins le courage de m'appeler
il y a 2 mois
Une belle sélection de mobilier et une équipe à l'écoute . Je recommande !
il y a plus de 2 ans
Pourquoi je ne recommande pas Malouet Design ? Pour l'expérience client vécue. Tout d'abord commençons par les points positifs : les meubles sont de qualité, les livreurs professionnels et sympathiques. Points négatifs : j'ai effectué ma commande en janvier 2019 sur le site internet (console et bibliothèque Naver collection) pour une livraison annoncée sous 10 semaines, résultat livraison en 31 semaines. J'ai dû appeler et envoyer des mails à plusieurs reprises pour avoir des informations sur la disponibilité, sans mes contacts silence radio de Malouet Design. Un contact régulier aurait pourtant suffit à me rassurer. Le pompon c'est que pour s'excuser du délai de livraison, Malouet Design m'offre une lampe Pedrali Giravolta d'une valeur de 200 euros, nous sommes en novembre, j'attends encore la lampe malgré un mail de relance le 24 octobre 2019 resté sans réponse. @Malouet Design : les meubles que vous proposez à la vente ont un coût et on devrait avoir une relation client à la hauteur de la qualité de vos produits, c'est raté ! Mon expérience en tant que client auprès de vos services est si mauvaise qu'en aucun cas je commanderai à nouveau chez vous et ne vous recommanderai à mon entourage.
il y a plus d’un an
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