höfats GmbH

Commentaires

Wir haben uns denn Spin von Höfats zugelegt, absolut genial, super Design und hochwertig verarbeitet!! Und wenn er brennt😳ein absoluter Blickfang!! Kann dieses Produkt einfach nur weiterempfehlen!! Beste Grüße Patrick
il y a plus d’un an
UPDATE: Das Unternehmen versucht nun meine Rezesion über einen spezialisierten Provider löschen zu lassen. Leider nicht die Kundenbindung die ich mir bei einem Unternehmen wünsche. Hätte mich über eine Kontaktaufname gefreut um das Problem aus der Welt zu schaffen. Dann hätte ich die Rezession auch von alleine gelöscht. Mal schauen. Wer weiss, vielleicht geschehen noch Wunder. ------------------------------------ Vorsicht mit höfats. Sie haben offensichtlich grössere Lieferprobleme druch ein Crowdfunding auf Kickstarter und ein Gewissen bzw. ein Verantwortungsbewusstsein fehlt komplett. Leute die ihr Business mit einer Vorfinanzierung unterstützen (Kickstarter) werden ohne schlechtes Gewissen benachteiligt um Retailer zu beliefern. Sogar der Direktvertrieb auf der eingenen Website wird bevorzugt. Versprechen die in der Kampagne gemacht wurden werden so komplett ignoriert. Solche Entscheide sind doch sehr fragwürdig und sprechen nicht gerade fürs Management des Unternehmens.
il y a plus d’un an
Zu unserer höfats-Familie hat sich zu diversen Feuerkörben nun auch ein Spin für gemütliche Winterabende gesellt 🔥. Die Produkte sind einfach alle ein Eyecatcher und wir haben schon einige Freunde "infiziert" . Auch der Kundenservice sollte positiv erwähnt werden: Immer freundlich und sofort eine Antwort parat, egal ob per Mail oder telefonisch. Top, macht weiter so!
il y a presque 2 ans
Super Beratung durch den Kundenservice, schneller Versand und ein klasse Produkt! Bin rundum begeistert, der Spin bleibt mit Sicherheit nicht das einzige Produkt.
il y a plus d’un an
Tolle Produkte, top Service und schnelle Lieferung!! Wir sind sehr zufrieden und bestellen bestimmt wieder!
il y a plus d’un an
Klasse Produkte, freundlicher und hilfreicher Service, schnelle Lieferung - bin begeistert!
il y a plus d’un an
Haben uns den Spin 120 bestellt. Schnelle Lieferung, einfacher Aufbau super Funktion und Blickfang. Auch der Kundenservice ist super. Leider wurde der Standfuß bei der Lieferung beschädigt. Nach kurzer Info an höfats war am nächsten Tag der neue schon unterwegs zu uns! Super. So geht Service. Vielen Dank
il y a environ un an
Sehr empfehlenswert. Nicht nur die Feuerschale BOWL hat allerhöchste Qualität. Auch der Kundenservice bei einer Ersatzlieferung war absolut kundenorientiert. Freundlich, schnell und sehr kulant. Man hat sofort gemerkt, dass der Firma Qualität und zufriedene Kunden wichtig sind.
il y a environ un an
Der große Spin macht sich hervorragend auf meiner Terrasse. Wunderschönes Licht. Auch das knistern des Feuers ist echt top! Würde es wieder kaufen.
il y a environ un an
Die stylische Feuerschale kann durch Optik begeistern. Die Bestellung war einfach und die Lieferung sehr schnell. Leider werden die Produkte wohl in China produziert, was erst durch Blick auf die Rechnung klar wird.... Muss das wirklich sein? Gerade da die Onlineperformance sehr auf Regionalität und Nachhaltigkeit setzt, habe ich mir hier mehr erwartet. Interessant wäre, welche CSR Schritte höfats entlang seiner Lieferkette unternimmt?
il y a environ un an
Habe mir den Spin bei Höfats bestellt. Schneller Aufbau, Qualitativ hochwertiges Produkt und ein echter Hingucker. Super netter Kundenservice und schnelle Lieferung. Ist sicherlich nicht das letze Produkt aus der Höfats Familie. Kann man einfach nur weiterempfehlen.
il y a environ un an
Wir haben uns den Feuerkorb Cube und ein Spin 90 gekauft und ich muss sagen, wir sind mehr als zufrieden - tolles Design, gute Verarbeitung, schneller und kompetenter Service/Beratung - und auch noch lokal - so mag ich das! Liebes Höfats Team - weiter so und alles Gute!
il y a 9 mois
Wir haben den Spin 90 bestellt.Super schnelle Lieferung.Alles hervorragend verpackt. Sieht auf dem Terassentisch einfach nur super aus. 👍👍👍👍👍
il y a 11 mois
Ich schreibe normalerweise keine Rezensionen, aber höfats und vor allem der Kundenservice haben mich ehrlich beeindruckt und das Weihnachtsgeschenk für meinen Freund dieses Jahr gerettet, sodass ich hier mal wirklich eine positive Bewertung abgeben muss. Ich habe ein Tischfeuer bestellt, doch leider ging das Paket auf dem Weg verloren (wobei ich hier die näheren Umstände der Einfachheit halber nicht erklären werde). An dem Tag, als es mir auffiel (eine gute Woche vor Heiligabend), trat ich mit dem Kundenservice in Kontakt, was ganz unproblematisch gelang, und mir wurde sofort und ohne lange Nachfragen oder Diskussionen eine kostenlose Ersatzlieferung zugesichert, die dann prompt zwei Tage später sicher bei mir ankam. Und was soll ich sagen, das Tischfeuer sieht schon ohne Feuer wunderschön und hochwertig aus, ich freue mich jetzt schon darauf es zu verschenken! Danke höfats, das nenne ich mal wirklich Dienstleistung und Qualität auf höchstem Standard!
il y a 8 mois
Habe mir den Spin 90 gekauft und bin damit sehr zufrieden. Schnelle Lieferung und einfacher Aufbau. Das Produkt ist hochwertig verarbeitet, ohne jegliche scharfe Kanten am Edelstahl. Ein absoluter Blickfang auf dem Balkon oder dem Wohnzimmertisch. Das Feuer wärmt die Umgebung angenehm was schon fast einen offenen Kamin ersetzt. Kann daher das Tischfeuer jedem weiter empfehlen. 5 von 5 Sternen!
il y a 9 mois
Tolle innovative Produkte. Habe den Spin 90 verschenkt, kam super an, etwas ganz besonderes. Hohe Qualität, gute Verarbeitung und sehr schnelle Lieferung. Absolut empfehlenswert und einzigartig.
il y a 8 mois
Letztes Jahr haben wir den Cube gekauft und viele schöne Abende am Feuer verbracht. Heuer haben wir eine Plancha und den Spin 90 dazu gekauft und wir sind wieder sehr begeistert. Schnelle Lieferung, tolle Qualität, schönes Design. Jedes einzelne Stück ist ein echter Hingucker.
il y a 9 mois
Ich habe den Spin 90 als Weihnachtsgeschenk zusammen mit einer Flasche Bioethanol bestellt. Unglücklicherweise lief das Bioethanol im Paket während der Lieferung aus, sodass die gesamte Box vollgelaufen war. Daraufhin versuchte ich mein Glück bei der Support Hotline, bei der ich 3x (an 3 verschiedenen Tagen) etwa 10 Minuten in der Warteschleife hing und dann aufgab. Schließlich schrieb ich eine Mail und innerhalb eines Tages wurde mir das gesamte Paket erneut zugesendet! Das Feuer selbst macht eine super Stimmung und ist auch optisch ein echter Hingucker! Auch die Person der ich es geschenkt habe, hat sich sehr gefreut und nahm es gleich mehrmals über die Feiertage hinweg in Betrieb. Leider muss ich einen Stern abziehen weil der Support nur via E-Mail reibungslos funktionierten und telefonisch so gut wie unerreichbar war. Vor allem die Zeiten Mo-Fr. 9:00-16:00 Uhr machen es schwierig für Arbeitende länger als 10 Minuten in einer Telefonwarteschlange zu verbringen.
il y a 7 mois
Wir haben uns den Spin 90 gekauft und sind vollkommen zufrieden. Das Tischfeuer ist super verarbeitet und sieht sehr edel und hochwertig aus. Auch die Lieferung erfolgte zügig.
il y a environ un mois
Absolut begeistert! An einem Freitag Nachmittag bestellt und montags direkt da! Das sind Lieferzeiten auf Amazon Niveau! Habe die Bowl im Grillset bestellt und was soll ich sagen: Richtig hochwertig verarbeitet und eine mMn perfekte Größe für eine Feuerschale. Ich freue mich auf viele Abende, an denen ich mit Freunden entspannt um die Bowl rumsitzen werde.
il y a 2 mois
Alles erstklassig - alles top! Wenn auch nicht günstig - das Gesamtpaket rechtfertigt den Preis. Angefangen von der einfachen Navigation und Kaufabschluss auf der Hompage, über die zügige Zustellung - ohne jeden Einwand. Das Produkt ist ist optimal für alle, die Spaß und Freude an Designprodukten haben. Das Tischfeuer ist im Sommer für jeden Außenbereicht, wie auch im Winter im Wohnbereich, ein echter Hingucker. Danke Team höfats - weiter so!
il y a 3 mois
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